天猫“双11”销售额6分58秒破百亿去年用时12分28秒
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七娃
2020-05-14 11:14

陕西网

每年的11月11日00:00:00,是阿里巴巴最紧张激动的时刻,消费者用“买买买”表达自己购物的疯狂。反映到数字上是双11惊人的纪录,2015年,仅1分12秒天猫双11交易额超10亿元,12分28秒冲破100亿元。

而今年,11日零点一过,全球各地消费者在天猫的每一笔顺利支付,都引起天猫主会场——深圳龙岗大运中心数字屏上的一次跳动。晚会现场旁的媒体中心,全球600多家媒体记者齐聚,共同见证天猫双11狂欢盛宴。

记者在现场四百平米的数据大屏上看到,2016年天猫双11销售额破10亿仅用时52秒,破100亿元6分58秒。

今年是天猫双11走过的第8个年头,尽管度过了“七年之痒”,对于双11玩法的热度从未消失。2015年,天猫举办了第一届双11狂欢晚会,让一场消费狂欢具有了更多娱乐元素,今年双11天猫更将娱乐进行到底,“涵盖大半个娱乐圈”的超豪华明星阵容将消费者的注意力从数字上逐渐移开,双11从一个消费大IP慢慢演变成了消费+娱乐新概念。据悉,此前天猫推出“AR狂欢猫”后,晚会现场嘉宾也用上AR和观众互动,观众被鼓励找到“晚会猫”以便获得相关网购优惠。

同时,记者从菜鸟物流获悉,为了迎战双11,菜鸟物流在11月10日启动物流“机器人总动员”,消费者订单下发的源头,菜鸟开发的AGV机器人可以自动识别拣货区域,驮着拣货车到指定货架前。如果一个消费者购买的商品分成了多个周转箱,这些箱子会自动流向一个缓存机器人。货物汇齐后,360度运行的拣选机器人会从500个缓存箱位中把周转箱放到流水线上。

在双11零点到来前两小时,记者在深圳连线西安天猫卖家御宝羊乳,御宝羊乳工作人员马屹立告诉记者,2010年御宝开始线上运营,从2人创业开始发展到现在100多人,2015年双11全网(天猫、京东)销售额为2546万元,蝉联羊奶粉类目5连冠。

谈到今年双11,马屹立兴奋地告诉记者,今年双11的预售产品,一个单品就已经接近4000件预订,购物不是冰冷的交易行为,是每个消费者简单愿望的小满足,每个商家、企业主梦想的实现,每个包裹之后有快递员辛勤的付出,背后是大数据的精确操作。对于商家而言,双11这一天将是在激动又紧张的氛围中度过。

在10月份,为了做到最好的客户服务,公司对全员进行了客服培训,并进行岗位实习,所有人都能够做到及时回复正确回复,从11月10日上午10点开始,咨询量开始猛增,直到晚上10点,70位客服基本是一对二十的咨询。对于今年双11的销售目标,马屹立说,目标为3300万元,全力冲刺4000万元大关。三秦都市报记者 王媚